تمامی فرش‌های عرضه‌شده توسط مجموعه تهامی دارای شناسنامه رسمی تهامی هستند. در این شناسنامه، اطلاعات مربوط به فرش و مشخصات آن ثبت می‌شود تا خریدار هنگام خرید، اطلاعات مکتوب و قابل استناد درباره فرش خود داشته باشد.
وجود شناسنامه، علاوه بر کمک به حفظ اطلاعات فرش، باعث می‌شود مشخصات هر اثر برای مالک آن محفوظ بماند و در آینده نیز امکان مراجعه به اطلاعات ثبت‌شده وجود داشته باشد.
امکان دریافت شناسنامه رسمی اتحادیه
در صورتی که مشتری تمایل داشته باشد، امکان صدور شناسنامه رسمی اتحادیه نیز وجود دارد.
صدور شناسنامه اتحادیه بنا بر درخواست مشتری انجام می‌شود و هزینه صدور آن بر عهده مشتری خواهد بود. در صورت تمایل، می‌توانید هنگام خرید درخواست خود را با مجموعه مطرح کنید تا مراحل لازم برای دریافت آن انجام شود.
امکان معاوضه فرش قدیمی با فرش جدید
یکی دیگر از خدمات مجموعه تهامی، امکان معاوضه فرش دستبافت قدیمی مشتری با یک فرش نو بافت است.
اگر فرش دستبافتی دارید که قصد تعویض آن را دارید، می‌توانید مشخصات فرش خود را با مجموعه در میان بگذارید. کارشناسان تهامی پس از بررسی شرایط، کیفیت، وضعیت و ارزش فرش، امکان معاوضه آن با یک فرش نو بافت را بررسی خواهند کرد.
این خدمت برای افرادی در نظر گرفته شده است که قصد دارند فرش قدیمی خود را تغییر دهند و در عین حال به دنبال انتخاب یک فرش دستبافت جدید هستند.
ارزش‌گذاری فرش برای معاوضه با توجه به شرایط واقعی آن انجام می‌شود و عواملی مانند نوع بافت، قدمت، سلامت، کیفیت مواد اولیه، طرح، رنگ، ابعاد و وضعیت کلی فرش می‌تواند در ارزیابی آن مؤثر باشد.